আজকের এই প্রবন্ধ থেকে আপনি জানতে পারবেন বাজারজাতকরণ কাকে বলে? বাজারজাতকরণের কার্যাবলি এই বিষয়টির বিস্তার ভাবে নিচে আলোচনা করা হলো।
বাজারজাতকরণ কাকে বলে
বাজারজাতকরণ হল এমন একটি সামাজিক এবং ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া যা দ্বারা ব্যক্তি ও গোষ্ঠী অন্যের জন্য পণ্য ও সেবা তৈরী ও বিনিময় করে এবং নিজেদের কাঙ্খিত পণ্য বা সেবা গ্রহণের মাধ্যমে প্রয়োজন ও অভাবের সন্তুষ্টি বিধান করে।
বাজারজাতকরণকে আরও সংক্ষেপে বলা যায়, “বাজারজাতকরণ হল চাহিদা সৃষ্টি ও সন্তুষ্টির প্রক্রিয়া।”
বাজারজাতকরণের কার্যাবলি
বাজারজাতকরণের মূল কার্যাবলিগুলি হল:
- বাজার গবেষণা: বাজার গবেষণার মাধ্যমে বাজারের চাহিদা, প্রবণতা, প্রতিযোগিতা ইত্যাদি সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলি বাজারজাতকরণ পরিকল্পনা প্রণয়নের জন্য অপরিহার্য।
বাজার গবেষণার মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের লক্ষ্য দলের চাহিদা ও প্রয়োজনগুলি সম্পর্কে জানতে পারে। ফলে তারা তাদের পণ্য বা সেবাগুলিকে সেই চাহিদা ও প্রয়োজনগুলি পূরণ করে গড়ে তুলতে পারে।
- পণ্য পরিকল্পনা ও উন্নয়ন: বাজার গবেষণার ফলাফলের ভিত্তিতে পণ্যের বৈশিষ্ট্য, গুণমান, ডিজাইন, প্যাকেজিং ইত্যাদি বিষয়গুলি নির্ধারণ করা হয়।
পণ্য পরিকল্পনা ও উন্নয়নের মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের পণ্য বা সেবাগুলিকে এমনভাবে গড়ে তুলতে পারে যাতে সেগুলি গ্রাহকদের চাহিদা ও প্রয়োজনগুলি পূরণ করে এবং প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা হয়।
- মূল্য নির্ধারণ: পণ্যের মূল্য নির্ধারণের ক্ষেত্রে বাজারে প্রতিযোগিতা, পণ্যের গুণমান, খরচ ইত্যাদি বিষয়গুলি বিবেচনা করা হয়।
মূল্য নির্ধারণের মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের পণ্য বা সেবাগুলির জন্য এমন মূল্য নির্ধারণ করতে পারে যাতে তারা লাভবান হয় এবং গ্রাহকদের পক্ষে গ্রহণযোগ্য হয়।
- বিপণন ব্যবস্থাপনা: বিপণন ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে পণ্য বা সেবাটিকে সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়। এই ব্যবস্থাপনার মধ্যে রয়েছে বিতরণ ব্যবস্থাপনা, প্রচারণা ব্যবস্থাপনা ইত্যাদি।
বিপণন ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের পণ্য বা সেবাগুলিকে সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দিতে পারে এবং তাদেরকে পণ্য বা সেবা ক্রয়ের জন্য প্ররোচিত করতে পারে।
- বিক্রয়োত্তর সেবা: বিক্রয়োত্তর সেবার মাধ্যমে গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা হয়।
বিক্রয়োত্তর সেবার মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারে এবং তাদেরকে বারবার তাদের পণ্য বা সেবা ক্রয়ের জন্য প্ররোচিত করতে পারে।
বাজারজাতকরণের কার্যাবলিগুলির মধ্যে সমন্বয় থাকা গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের লক্ষ্য দলের চাহিদা ও প্রয়োজনগুলি পূরণ করার জন্য এই কার্যাবলিগুলিকে সুষ্ঠুভাবে বাস্তবায়ন করতে হবে
বাজারজাতকরণের গুরুত্ব
বাজারজাতকরণের গুরুত্ব অপরিসীম। বাজারজাতকরণ ছাড়া ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি সফল হতে পারে না। বাজারজাতকরণের মাধ্যমে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি পাওয়া যায়:
- গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি: বাজারজাতকরণের মাধ্যমে গ্রাহকদের চাহিদা ও প্রয়োজনগুলি সঠিকভাবে বোঝা যায় এবং সেগুলি পূরণের জন্য ব্যবস্থা নেওয়া হয়। ফলে গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়।
গ্রাহক সন্তুষ্টি একটি ব্যবসায়ের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। গ্রাহক সন্তুষ্ট হলে তারা বারবার সেই ব্যবসায় থেকে পণ্য বা সেবা ক্রয় করবে। ফলে ব্যবসায়ের বিক্রয় ও লাভ বৃদ্ধি পাবে।
- বিক্রয় বৃদ্ধি: বাজারজাতকরণের মাধ্যমে সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পণ্য বা সেবা সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করা হয় এবং তাদেরকে পণ্য বা সেবা ক্রয়ের জন্য প্ররোচিত করা হয়। ফলে বিক্রয় বৃদ্ধি পায়।
বাজারজাতকরণের মাধ্যমে সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পণ্য বা সেবা সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করা হয়। ফলে তারা পণ্য বা সেবা সম্পর্কে জানতে পারে এবং সেগুলি ক্রয়ের জন্য আগ্রহী হয়।
- প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন: বাজারজাতকরণের মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের প্রতিযোগীদের থেকে এগিয়ে থাকতে পারে।
বাজারজাতকরণের মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের পণ্য বা সেবার গুণমান, মূল্য, বিপণন ব্যবস্থাপনা ইত্যাদির ক্ষেত্রে প্রতিযোগীদের থেকে এগিয়ে থাকতে পারে। ফলে তারা বাজারে সুবিধাজনক অবস্থান অর্জন করতে পারে।
- ব্যবসায়ের সাফল্য নিশ্চিতকরণ: বাজারজাতকরণ ব্যবসায়ের সাফল্য নিশ্চিতকরণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
বাজারজাতকরণের মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের লক্ষ্য অর্জন করতে পারে। ফলে ব্যবসায়ের সাফল্য নিশ্চিত হয়।
বাজারজাতকরণের নীতিমালা
বাজারজাতকরণের নীতিমালাগুলি হল:
- গ্রাহককেন্দ্রিকতা: বাজারজাতকরণের মূল নীতি হল গ্রাহককেন্দ্রিকতা। অর্থাৎ, ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের পণ্য বা সেবাগুলিকে গ্রাহকদের চাহিদা ও প্রয়োজনগুলির উপর ভিত্তি করে গড়ে তুলতে হবে।
গ্রাহককেন্দ্রিকতা বলতে বোঝায়, ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের পণ্য বা সেবাগুলিকে এমনভাবে গড়ে তুলতে হবে যাতে সেগুলি গ্রাহকদের চাহিদা ও প্রয়োজনগুলি পূরণ করে।
- বাজার বিভাজন: বাজারকে বিভিন্ন দল বা সেগমেন্টে ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে প্রতিটি দলের চাহিদা ও প্রয়োজনগুলিকে আরও ভালোভাবে বোঝা যায়।
বাজার বিভাজনের মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের লক্ষ্য দলকে নির্ধারণ করতে পারে।
- বাজার লক্ষ্য নির্ধারণ: বাজার বিভাজনের মাধ্যমে প্রাপ্ত প্রতিটি দলকে লক্ষ্য দল হিসেবে নির্ধারণ করা হয়।
বাজার লক্ষ্য নির্ধারণের মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের লক্ষ্য দলের চাহিদা ও প্রয়োজনগুলি পূরণের জন্য তাদের পণ্য বা সেবাগুলিকে প্রয়োজনীয়ভাবে পরিবর্তন করতে পারে।
- বাজার মিশ্রণ: লক্ষ্য দলের চাহিদা ও প্রয়োজনগুলি পূরণের জন্য পণ্য, মূল্য, বিপণন ব্যবস্থাপনা ও বিক্রয়োত্তর সেবা ইত্যাদির সমন্বিত প্রয়োগকে বাজার মিশ্রণ বলে।
বাজার মিশ্রণের মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের লক্ষ্য দলের চাহিদা ও প্রয়োজনগুলি পূরণ করতে পারে।
বাজারজাতকরণের বৈশিষ্ট্য সমূহ আলোচনা
বাজারজাতকরণ একটি জটিল ও ব্যাপক প্রক্রিয়া। এটি একটি সামাজিক ও ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে পণ্য, পরিষেবা, ধারণা বা ব্যক্তির বিনিময়ের মাধ্যমে ক্রেতা ও ভোক্তার প্রয়োজন ও চাহিদা পূরণ করা হয়। বাজারজাতকরণের কিছু গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য নিম্নরূপ:
- ক্রেতা-কেন্দ্রিকতা: বাজারজাতকরণের মূল লক্ষ্য হল ক্রেতাদের চাহিদা ও প্রয়োজন পূরণ করা। তাই বাজারজাতকরণ ক্রেতা-কেন্দ্রিক একটি প্রক্রিয়া। বাজারজাতকরণ কার্যক্রমের সব পর্যায়ে ক্রেতাদের চাহিদা ও প্রয়োজনের উপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।
- ব্যবহারিকতা: বাজারজাতকরণ একটি ব্যবহারিক প্রক্রিয়া। এর উদ্দেশ্য হল ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জন করা। বাজারজাতকরণ কার্যক্রমের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয় বা লাভ বৃদ্ধি করতে পারে।
- ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া: বাজারজাতকরণ একটি ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া। এর অর্থ হল এটি একটি পরিকল্পিত ও সংগঠিত প্রক্রিয়া। বাজারজাতকরণ কার্যক্রমের বিভিন্ন পর্যায়ে পরিকল্পনা, বাস্তবায়ন, মূল্যায়ন ও নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে এটি পরিচালিত হয়।
- ব্যবহারিক প্রক্রিয়া: বাজারজাতকরণ একটি বাস্তব প্রক্রিয়া। এর অর্থ হল এটি বাস্তব জগতের সাথে সম্পর্কিত। বাজারজাতকরণ কার্যক্রমের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের পণ্য বা পরিষেবা বাস্তব জগতে ক্রেতাদের কাছে পৌঁছে দেয়।
- পরিবর্তনশীল প্রক্রিয়া: বাজারজাতকরণ একটি পরিবর্তনশীল প্রক্রিয়া। এর অর্থ হল এটি ক্রমাগত পরিবর্তিত হয়। বাজারের চাহিদা, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, এবং অন্যান্য পরিবেশগত পরিবর্তনের সাথে সাথে বাজারজাতকরণ কার্যক্রমও পরিবর্তিত হয়।
বাজারজাতকরণের এই বৈশিষ্ট্যগুলো বাজারজাতকরণের গুরুত্ব ও প্রয়োজনীয়তাকে আরও স্পষ্ট করে তোলে।
বাজারজাতকরণ পরিবেশ বলতে কি বুঝায়
বাজারজাতকরণ পরিবেশ বলতে একটি প্রতিষ্ঠানের বাইরের সব শক্তিকে বোঝায় যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে এর বাজারজাতকরণের কার্যাবলীকে প্রভাবিত করে। বাজারজাতকরণ পরিবেশকে সাধারণত দুটি প্রধান ভাগে ভাগ করা হয়:
-
মাইক্রো পরিবেশ: এটি একটি প্রতিষ্ঠানের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অবস্থিত শক্তিসমূহকে বোঝায়। মাইক্রো পরিবেশের মধ্যে রয়েছে:
- ক্রেতা: বাজারজাতকরণ কার্যক্রমের কেন্দ্রবিন্দু হল ক্রেতা। ক্রেতাদের চাহিদা, আচরণ, এবং পছন্দ-অপছন্দ বাজারজাতকরণ কার্যাবলীকে প্রভাবিত করে।
- সরবরাহকারী: সরবরাহকারীরা একটি প্রতিষ্ঠানকে পণ্য, পরিষেবা, এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় উপকরণ সরবরাহ করে। সরবরাহকারীদের মূল্য, গুণমান, এবং নির্ভরযোগ্যতা বাজারজাতকরণ কার্যাবলীকে প্রভাবিত করে।
- মধ্যস্থতাকারী: মধ্যস্থতাকারীরা একটি প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা পরিষেবাকে ক্রেতাদের কাছে পৌঁছে দেয়। মধ্যস্থতাকারীদের ধরন, সংখ্যা, এবং কার্যাবলী বাজারজাতকরণ কার্যাবলীকে প্রভাবিত করে।
- প্রতিযোগিতা: প্রতিযোগিতা একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। প্রতিযোগীদের কৌশল, পণ্য, এবং মূল্য বাজারজাতকরণ কার্যাবলীকে প্রভাবিত করে।
-
ম্যাক্রো পরিবেশ: এটি একটি প্রতিষ্ঠানের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অবস্থিত ব্যাপক শক্তিসমূহকে বোঝায়। ম্যাক্রো পরিবেশের মধ্যে রয়েছে:
- অর্থনৈতিক পরিবেশ: অর্থনৈতিক অবস্থা, মুদ্রাস্ফীতি, সুদের হার, এবং অন্যান্য অর্থনৈতিক শক্তি বাজারজাতকরণ কার্যাবলীকে প্রভাবিত করে।
- রাজনৈতিক পরিবেশ: আইন, বিধিনিষেধ, এবং অন্যান্য রাজনৈতিক শক্তি বাজারজাতকরণ কার্যাবলীকে প্রভাবিত করে।
- সামাজিক পরিবেশ: সামাজিক মূল্যবোধ, রীতিনীতি, এবং প্রবণতা বাজারজাতকরণ কার্যাবলীকে প্রভাবিত করে।
- প্রযুক্তিগত পরিবেশ: নতুন প্রযুক্তির বিকাশ বাজারজাতকরণ কার্যাবলীকে প্রভাবিত করে।
- প্রাকৃতিক পরিবেশ: প্রাকৃতিক সম্পদের প্রাপ্যতা, আবহাওয়া, এবং অন্যান্য প্রাকৃতিক শক্তি বাজারজাতকরণ কার্যাবলীকে প্রভাবিত করে।
বাজারজাতকরণ পরিবেশের বিভিন্ন শক্তিগুলির প্রভাবকে বোঝার মাধ্যমে, একটি প্রতিষ্ঠান তার বাজারজাতকরণ কার্যাবলীকে আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে পারে।
কোটর বাজারজাতকরণ কাকে বলে
কোটর বাজারজাতকরণ হল এমন একটি বাজারজাতকরণ দৃষ্টিভঙ্গি যা ক্রেতাদের চাহিদা ও প্রয়োজনের উপর গুরুত্ব দেয়। এই দৃষ্টিভঙ্গির মূল উদ্দেশ্য হল ক্রেতাদের চাহিদা পূরণ করে তাদের সন্তুষ্টি অর্জন করা।
কোটর বাজারজাতকরণের মূল নীতিগুলি হল:
- ক্রেতা-কেন্দ্রিকতা: ক্রেতা-কেন্দ্রিকতা হল কোটর বাজারজাতকরণের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতি। এই নীতি অনুসারে, বাজারজাতকরণ কার্যক্রমের কেন্দ্রবিন্দু হল ক্রেতা। ক্রেতাদের চাহিদা ও প্রয়োজন পূরণের জন্য বাজারজাতকরণ কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে।
- বাজার বিভাজন: বাজার বিভাজন হল কোটর বাজারজাতকরণের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ নীতি। এই নীতি অনুসারে, বাজারকে বিভিন্ন ভাগে ভাগ করে প্রতিটি ভাগের চাহিদা ও প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য বা পরিষেবা প্রদান করা উচিত।
- বাজার মিশ্রণ: বাজার মিশ্রণ হল কোটর বাজারজাতকরণের মূল হাতিয়ার। এই হাতিয়ারটি ব্যবহার করে, একটি প্রতিষ্ঠান তার পণ্য, মূল্য, বিক্রয় প্রচার, এবং স্থান নীতিগুলিকে একত্রিত করে একটি কার্যকর বাজারজাতকরণ কৌশল তৈরি করতে পারে।
কোটর বাজারজাতকরণ একটি অত্যন্ত কার্যকর বাজারজাতকরণ দৃষ্টিভঙ্গি। এই দৃষ্টিভঙ্গি অনুসরণ করে, একটি প্রতিষ্ঠান তার ক্রেতাদের চাহিদা পূরণ করে তাদের সন্তুষ্টি অর্জন করতে পারে এবং দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক সাফল্য অর্জন করতে পারে।
কোটর বাজারজাতকরণের কিছু সুবিধা নিম্নরূপ:
- ক্রেতা সন্তুষ্টি বৃদ্ধি: কোটর বাজারজাতকরণ ক্রেতাদের চাহিদা পূরণের উপর গুরুত্ব দেয়। তাই এই দৃষ্টিভঙ্গি অনুসরণ করে, একটি প্রতিষ্ঠান তার ক্রেতাদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করতে পারে।
- বাজার শেয়ার বৃদ্ধি: কোটর বাজারজাতকরণ বাজার বিভাজনের উপর গুরুত্ব দেয়। তাই এই দৃষ্টিভঙ্গি অনুসরণ করে, একটি প্রতিষ্ঠান তার বাজার শেয়ার বৃদ্ধি করতে পারে।
- ব্যবসায়িক সাফল্য অর্জন: কোটর বাজারজাতকরণ একটি কার্যকর বাজারজাতকরণ দৃষ্টিভঙ্গি। তাই এই দৃষ্টিভঙ্গি অনুসরণ করে, একটি প্রতিষ্ঠান দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক সাফল্য অর্জন করতে পারে।
বাজার ও বাজারজাতকরণের মধ্যে পার্থক্য
বাজার ও বাজারজাতকরণ দুটি ভিন্ন ধারণা। বাজার হল এমন একটি স্থান বা পরিবেশ যেখানে ক্রেতা ও বিক্রেতারা পণ্য বা পরিষেবা বিনিময় করে। অন্যদিকে, বাজারজাতকরণ হল এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে ক্রেতা ও ভোক্তার প্রয়োজন ও চাহিদা পূরণ করা হয়।
বাজারের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:
- বাজার হল এমন একটি স্থান বা পরিবেশ যেখানে ক্রেতা ও বিক্রেতারা পণ্য বা পরিষেবা বিনিময় করে।
- বাজার হল এমন একটি ব্যবস্থা যেখানে ক্রেতা ও বিক্রেতারা পণ্য বা পরিষেবার মূল্য নির্ধারণ করে।
- বাজার হল এমন একটি স্থান বা পরিবেশ যেখানে ক্রেতা ও বিক্রেতারা পণ্য বা পরিষেবার সরবরাহ ও চাহিদার ভারসাম্য বজায় রাখে।
বাজারজাতকরণের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:
- বাজারজাতকরণ হল এমন একটি সামাজিক ও ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে পণ্য, পরিষেবা, ধারণা বা ব্যক্তির বিনিময়ের মাধ্যমে ক্রেতা ও ভোক্তার প্রয়োজন ও চাহিদা পূরণ করা হয়।
- বাজারজাতকরণ হল এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে ক্রেতা ও ভোক্তার সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলা, রক্ষা করা এবং উন্নত করা হয়।
- বাজারজাতকরণ হল এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে ক্রেতা ও ভোক্তার চাহিদা বোঝা, পূরণ করা এবং অতিক্রম করা হয়।
বাজার ও বাজারজাতকরণের মধ্যে পার্থক্য নিম্নরূপ:
বাজার
- ক্রেতা ও বিক্রেতাদের মধ্যে পণ্য বা পরিষেবা বিনিময়ের স্থান বা পরিবেশ।
- ক্রেতা ও বিক্রেতাদের মধ্যে মূল্য নির্ধারণের ব্যবস্থা।
- ক্রেতা ও বিক্রেতাদের মধ্যে সরবরাহ ও চাহিদার ভারসাম্য বজায় রাখার স্থান বা পরিবেশ।
বাজারজাতকরণ
- ক্রেতা ও ভোক্তার প্রয়োজন ও চাহিদা পূরণের প্রক্রিয়া।
- ক্রেতা ও ভোক্তার সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলা, রক্ষা করা এবং উন্নত করার প্রক্রিয়া।
- ক্রেতা ও ভোক্তার চাহিদা বোঝা, পূরণ করা এবং অতিক্রম করার প্রক্রিয়া।
বাজার ও বাজারজাতকরণ দুটি ভিন্ন ধারণা হলেও এদের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক রয়েছে। বাজারজাতকরণ প্রক্রিয়াটি বাজারের উপর নির্ভরশীল। বাজারের প্রয়োজনীয়তা ও চাহিদাকে বিবেচনায় নিয়ে বাজারজাতকরণ কার্যক্রম পরিচালনা করতে হয়। অন্যদিকে, বাজারজাতকরণ কার্যক্রমের মাধ্যমে বাজারের বিকাশ ও সম্প্রসারণ ঘটানো সম্ভব।
যোগ্যতা সম্পর্কে জানতে এটি পড়ুন: যোগ্যতা কাকে বলে?
বাজারজাতকরণের চ্যালেঞ্জ
বাজারজাতকরণের কিছু চ্যালেঞ্জ হল:
-
পরিবর্তিত বাজার পরিস্থিতি: বাজারের চাহিদা, প্রবণতা, প্রতিযোগিতা ইত্যাদি দ্রুত পরিবর্তিত হয়। ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলিকে এই পরিবর্তনগুলির সাথে তাল মিলিয়ে চলতে হয়।
-
ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতা: বাজারে প্রতিযোগিতা ক্রমবর্ধমান। ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের প্রতিযোগীদের থেকে এগিয়ে থাকতে হলে তাদেরকে তাদের পণ্য বা সেবাগুলিকে আরও উন্নত করতে হবে।
-
গ্রাহকদের চাহিদার পরিবর্তন: গ্রাহকদের চাহিদা ও প্রয়োজনগুলি ক্রমাগত পরিবর্তিত হয়। ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের গ্রাহকদের চাহিদা ও প্রয়োজনগুলি বুঝতে হবে এবং সেগুলি পূরণ করার জন্য ব্যবস্থা নিতে হবে।
-
বাজারজাতকরণের ব্যয় বৃদ্ধি: বাজারজাতকরণের ব্যয় ক্রমবর্ধমান। ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের বাজারজাতকরণের ব্যয়ের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখতে হবে।
বাজারজাতকরণের ভবিষ্যৎ
বাজারজাতকরণের ভবিষ্যৎ উজ্জ্বল। বাজারজাতকরণ একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক হাতিয়ার। ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য বাজারজাতকরণের উপর নির্ভর করবে।
বাজারজাতকরণের ভবিষ্যতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি গুরুত্বপূর্ণ হবে:
-
গ্রাহককেন্দ্রিকতা: বাজারজাতকরণের মূল নীতি হল গ্রাহককেন্দ্রিকতা। ভবিষ্যতে বাজারজাতকরণ আরও বেশি গ্রাহককেন্দ্রিক হবে।
-
ডিজিটাল বাজারজাতকরণ: ডিজিটাল প্রযুক্তির বিকাশের সাথে সাথে বাজারজাতকরণ ডিজিটাল দিকে ঝুঁকবে।
-
সমাজিক দায়িত্ববোধ: ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের সামাজিক দায়িত্ববোধের প্রতি সচেতন হতে হবে। ভবিষ্যতে বাজারজাতকরণ আরও বেশি সামাজিক দায়িত্ববোধের সাথে সম্পৃক্ত হবে।
সংক্ষেপে, বাজারজাতকরণ একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক হাতিয়ার যা ব্যবসায়ের সাফল্য নিশ্চিতকরণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। বাজারজাতকরণের মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের লক্ষ্য দলের চাহিদা ও প্রয়োজনগুলি পূরণ করতে পারে এবং তাদের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করতে পারে।
